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实际上不是这样的

发布时间:Mar 09, 2019         已有 人浏览

  “本以为住上新房子就等于住上暖屋子,可到了10月20日我们小区还没开栓供暖,现在我家温度不到18℃。”日前,香坊区会展城上城3期多位业主向本报反映,今年的热费他们在7月份入户时已由开发商收取,可直到10月25日小区才开栓上水供热,至今部分居民家室温还没达标。

  10月30日,在会展城上城3期12栋1单元17楼家里,胡女士穿着厚绒衣,屋里开着“小太阳”电暖器加温。她说,家里太冷,不开电暖器没法待。记者摸了摸地热分水器,水管并不热。

  胡女士提供的7月份进户时缴纳的热费收据显示,供热期从2018年10月20日至2019年4月20日。“我们交整个供暖期的钱,为什么10月20日不开栓供热?”胡女士不解。

  随后,记者又来到会展城上城3期12栋1单元42楼。业主单先生告诉记者,他家的房子9月份基本装修完毕,原计划放两个月味儿,然后就搬进来。可现在由于屋子里太冷,他迟迟没有入住。单先生说,居民们多次与小区开发商——黑龙江新松远鸿房地产开发有限公司交涉后,10月25日才开始试水,10月30日左右供热进户管才有些许温度。30日15时,记者看到他家的温度计显示,室温只有17℃。

  会展城上城3期的多位业主告诉记者,10月17日,楼里仍没有试水动静,业主们到售楼处找到开发商,工作人员当时承诺20日可以开栓供热。可等到20日,仍没有开栓供热。

  10月30日,记者在该小区一个单元楼道内看到了由物业公司贴出的通知,称供热试运行时间为10月25日—28日。

  随后,记者来到负责该小区物业服务的和信行物业公司会展城上城项目部。物业工作人员介绍,该小区3期共有1400余户业主,供热期临近,很多业主咨询供热问题,他们曾向开发商询问,但未得到答复。10月24日晚,开发公司委托物业代为通知业主,25日开始试运行供热。此后,物业工作人员每天都会接到多起居民供热管线跑冒滴漏的投诉,影响了试水运行和供热质量。“部分报修的毛坯房地热管线都成喷泉了,忙得维修师傅从早到晚几乎都吃不上饭。”

  对于该小区为何10月25日才开始供热试水,记者采访了负责该小区供热的鑫玛热电香坊有限公司。该公司相关负责人说:“10月19日前,我们一直没收到新松远鸿房地产开发公司给3期业主进行供热的通知。直至19日晚,开发公司工作人员才跟我们签订了供热协议。随后,我们对该小区进行并网施工,25日施工完毕后立刻开始试水运行。”

  该小区7月份开始入户,为何直至全市规定的开栓日期前一天开发商才和供热公司签订供热协议?10月30日,记者随部分业主来到黑龙江新松远鸿房地产开发有限公司售楼处。该公司工作人员说:“公司领导都在开会,暂时无法联系上。”记者向工作人员表明身份并留下联系方式,当晚自称新松远鸿房地产开发公司工程部的工作人员给记者打来电线期居民家存在室温不达标的问题,他们正跟供热公司沟通。至于为何10月19日才签供热协议、20日未能开栓供热,该工作人员则称:“无法回答。”记者要求找相关负责人进行采访,该工作人员称:“我没法帮你找,我管不了。”

  鑫玛热电香坊有限公司相关负责人告诉记者,他们现在供热的压力和温度都正常,出水温度达到46℃,回水温度达到39℃。“除了3期,我们还同时负责会展城上城的1、2期供热,1、2期业主反映供热问题的很少,说明我们热源没有问题。按目前的循环和调试进度,预计11月初,3期业主家的室温能达标。”

  对此,业主们提出质疑:“我们早在4个月前就全额缴纳了供热费。可到现在,我们还住不上暖屋子。受冻这么多天,这个损失到底该由谁来承担?”(刘述波)

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